Backoffice para administradoras de condomínio

Você cuida do síndico. A Condux cuida do bastidor.

Passe para a Condux a operação que o cliente não vê: cobrança, conciliação, contas a pagar, prestação de contas e atendimento ao morador. O contrato, a marca e a relação com cada condomínio continuam com a sua administradora.

Onde a margem fica

A carteira cresce e o bastidor cresce junto.

O custo de uma administradora está em quem concilia extrato, confere nota, emite boleto, cobra o atrasado e monta a pasta do mês. O síndico só percebe esse trabalho quando ele falha.

~14% de margem líquida nas administradoras que entrevistamos. Pouco espaço para crescer contratando.
  • O honorário não acompanha o trabalho

    A disputa por condomínio empurra o preço para baixo e acelera a troca por taxa fixa. O volume de rotina continua o mesmo.

  • Cada condomínio novo pede mais gente

    Sem processo digital, crescer a carteira significa contratar no financeiro e no atendimento. O custo sobe na mesma proporção da receita.

  • Erro de bastidor custa o contrato

    Prestação atrasada, conciliação que não fecha e morador sem resposta chegam à assembleia. É ali que a administradora é trocada.

  • O sócio vira operador

    Quem deveria estar vendendo e visitando síndicos passa o mês resolvendo pendência de extrato e boleto.

Linha de corte

Uma linha clara entre a frente e o bastidor.

Você continua sendo a administradora do condomínio. A Condux passa a ser a equipe de operação por trás dela, com prazos combinados para cada rotina. Na frente ficam síndico, assembleia, contrato e comercial. No bastidor ficam cobrança, conciliação, contas a pagar, prestação e atendimento ao morador.

Fica com a sua administradora

Frente
  • Relação com síndico e conselhoVisitas, reuniões, pedidos e a confiança de quem renova o contrato.
  • AssembleiasConvocação, condução e presença, com pauta e ata preparadas pela operação.
  • Contrato e honoráriosO condomínio continua contratando e pagando a sua administradora.
  • Decisões dentro da alçadaAprovação de pagamentos, acordos fora da política e despesas extraordinárias.
  • ComercialTempo e equipe para buscar novos condomínios.

Passa para a Condux

Bastidor
  • Emissão das cotasRateio, boleto e Pix enviados pelo app, pelo portal e por e-mail.
  • CobrançaRégua de inadimplência, contato com o devedor e acordos dentro da política do condomínio.
  • Tesouraria e conciliaçãoBaixa dos pagamentos, conciliação do extrato e controle de saldos por conta.
  • Contas a pagarConferência de nota, agendamento e pagamento após a aprovação de quem tem alçada.
  • Fechamento e prestação de contasChecklist da competência, balancete e pasta do mês publicados no portal.
  • Atendimento ao moradorSegunda via, reservas, chamados e dúvidas pelo app e pela IA, com escalonamento para a equipe.
  • Cadastro e implantaçãoImportação de unidades, pessoas, saldos e histórico de cada condomínio que entra.

Sua marca na frente. Síndico e morador veem o nome e o logo da sua administradora no app, no portal e nos e-mails.

O mês do condomínio

Como fica a rotina depois da transição.

O ciclo de um condomínio do início ao fim da competência, com o que a Condux faz e o que continua com você.

Momento Condux faz Você faz
Início do mêsfechamento da competência anterior Concilia o extrato, zera o checklist de fechamento e publica balancete e prestação de contas no portal. Revisa a pasta e apresenta ao conselho.
Antes do vencimentoemissão Calcula o rateio, emite boleto e Pix de cada unidade e envia pelo app e por e-mail. Aprova rateio extra ou chamada de capital, quando houver.
Vencimentorecebimento Dá baixa nos pagamentos, identifica depósitos sem referência e atualiza a posição de cada unidade. Nada a fazer.
Depois do vencimentoinadimplência Roda a régua de cobrança, fala com o devedor e fecha acordos dentro da política aprovada. Decide acordos fora da política e o envio para cobrança judicial.
Todos os diasoperação Confere notas, agenda pagamentos, responde moradores e trata chamados e reservas. Ajuda na calibração do motor de pagamentos e audita o resultado.

Ciclo típico. Prazos, alçadas e política de cobrança são definidos com você para cada condomínio.

Bastidor à vista

Você terceiriza a rotina, não o controle.

A operação roda na plataforma Condux. Cada lançamento, conciliação e pagamento fica registrado com responsável e data, e você acompanha a carteira no mesmo sistema em que a equipe Condux trabalha.

  • Pendências de cada condomínio visíveis no painel da carteira.
  • A competência só fecha com o checklist zerado ou com ressalva aprovada.
  • O que foi fechado não muda sem registro.
  • A IA trabalha dentro do processo. Quem muda dinheiro, cadastro ou decisão é uma pessoa identificada.
Tela de tesouraria da Condux com o checklist de fechamento da competência, listando verificações, quantidade de itens e se cada uma bloqueia o fechamento
Checklist de fechamento na tesouraria. Dados sintéticos.

Transição

A mudança acontece em ondas, sem parar o fechamento.

Nenhum condomínio fica sem prestação de contas durante a migração.

  1. 01

    Diagnóstico

    Levantamos carteira, rotinas, equipe, sistemas e o custo atual do seu backoffice.

  2. 02

    Proposta

    Definimos o que passa para a Condux, os prazos de cada rotina e o preço. A conta mostra como fica a sua margem.

  3. 03

    Migração

    Os condomínios entram em grupos, com cadastro, saldos e histórico importados pela nossa equipe.

  4. 04

    Primeiro fechamento junto

    A Condux fecha o mês e a sua equipe confere antes de a prestação chegar ao síndico.

  5. 05

    Operação

    A Condux opera. Você acompanha prazos e pendências no painel e fica com o síndico.

Para quem faz sentido

Administradoras que querem crescer sem inchar o financeiro.

Carteira em crescimento

Você tem condomínios para fechar e não quer contratar mais um analista a cada novo contrato.

Sistema para trocar

O sistema atual já não atende e você prefere migrar uma vez só, com a operação junto.

Sócio preso na operação

Quem deveria estar com síndicos e prospects passa o mês resolvendo conciliação e cobrança.

Perguntas

O que as administradoras perguntam primeiro.

O síndico vai saber que a Condux opera o backoffice?

O contrato, a marca e a relação continuam seus, e o app, o portal e os e-mails saem com a sua identidade. Se e como comunicar a mudança ao conselho é decidido com você na proposta.

O que acontece com a minha equipe atual?

A transição é feita em ondas, então ninguém precisa sair no primeiro mês. O uso mais comum da capacidade liberada é atender mais condomínios com a mesma estrutura e reforçar o relacionamento com síndicos.

Quanto custa?

O preço é por unidade e depende do tamanho da carteira e das rotinas que passam para a Condux. A proposta sai depois do diagnóstico, comparada com o que o seu backoffice custa hoje.

Preciso trocar de sistema?

Sim. A operação roda na plataforma Condux. A importação de cadastro, saldos e histórico é feita pela nossa equipe, condomínio a condomínio.

De quem são os dados?

Dos condomínios e da sua administradora. Se o contrato terminar, você recebe a exportação completa de cadastro, lançamentos, documentos e histórico.

A Condux tem garantia de receita para o condomínio?

Estamos estruturando uma garantia de receita condominial, com comissão para a administradora. Ela será opcional e não faz parte da contratação do backoffice.

Diagnóstico da carteira

Comece pelo número do seu backoffice.

Uma conversa sobre como a sua operação roda hoje. Você sai com uma leitura do custo do bastidor e do que mudaria passando para a Condux, sem compromisso.

  1. Você conta o tamanho da carteira e as rotinas que mais pesam.
  2. Analisamos equipe, sistema e custo atual.
  3. Apresentamos a proposta com o efeito na sua margem.

Usamos seus dados só para retornar este contato.